Üyelik Sözleşmesi
Son güncelleme: 4 Eylül 2026
1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Üyelik Sözleşmesi; AKTEN KOZMETİK SANAYİ VE PAZARLAMA A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen https://thalia.com.tr internet sitesine (“Site”) üye olan gerçek kişi (“Üye”) ile Şirket arasında kurulmuştur.
Şirket ve Üye tek tek “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
Sözleşmenin konusu, Üye’nin Site üzerinde bir kullanıcı hesabı oluşturması ve bu hesap aracılığıyla sunulan hizmetlerden (sipariş geçmişini görüntüleme, adres kaydetme, ürün değerlendirmesi yazma, kampanyalardan haberdar olma gibi) yararlanmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
Üyelik, tek başına bir mal veya hizmet satın alma yükümlülüğü doğurmaz. Üyelik ilişkisi, her bir alışverişte kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden bağımsızdır.
2. TANIMLAR
Şirket: AKTEN KOZMETİK SANAYİ VE PAZARLAMA A.Ş.’yi,
Site: https://thalia.com.tr alan adlı internet sitesi ile mobil uygulamalarını,
Üye: Site’de hesap oluşturan on sekiz yaşını doldurmuş gerçek kişiyi,
Üyelik Hesabı: Üye’ye özel kullanıcı adı ve şifre ile erişilen kişisel alanı,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
3. ÜYELİK KOŞULLARI
3.1. Üyelik, üyelik formundaki bilgilerin doğru ve eksiksiz doldurulması ve işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanmasıyla kurulur.
3.2. Üye olabilmek için on sekiz yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Site, on sekiz yaşından küçüklere üyelik hizmeti sunmaz.
3.3. Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur. Bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğan sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
3.4. Bir gerçek kişi kural olarak tek bir üyelik hesabı oluşturur.
4. ÜYELİK HESABININ GÜVENLİĞİ
4.1. Kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinin korunmasından Üye sorumludur. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
4.2. Üyelik Hesabı üzerinden yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanımın fark edilmesi hâlinde Üye, durumu gecikmeksizin Şirket’e bildirir.
4.3. Şirket, hesap güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır; ancak Üye’nin şifresini korumaması nedeniyle doğan zararlardan sorumlu değildir.
5. ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAKLI KULLANIMLAR
Üye, Site’yi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki fiiller yasaktır:
- Site’nin güvenliğini tehlikeye atan, işleyişini engelleyen veya aşırı yük bindiren eylemler,
- Otomatik veri toplama (scraping), tersine mühendislik veya izinsiz erişim girişimleri,
- Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle işlem yapılması,
- Genel ahlaka aykırı, hakaret içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik veya ürün değerlendirmesi paylaşılması,
- Şirket’in veya üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden kullanımlar.
Ürün değerlendirmeleri, Şirket tarafından yayım öncesi incelenebilir; kurallara aykırı içerikler yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir.
6. ÜYELİK İLE SATIŞ İŞLEMLERİNİN AYRILIĞI
6.1. Üyelik Sözleşmesi’nin onaylanması, ayrı bir alışverişe ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulduğu anlamına gelmez. Üye’nin veya üye olmaksızın alışveriş yapan ziyaretçinin verdiği her bir sipariş bakımından, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca sunulur ve ayrıca elektronik olarak onaylatılır.
6.2. Bir siparişe ilişkin cayma hakkı, teslimat, iade ve geri ödeme koşulları münhasıran ilgili siparişte onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümlerine tabidir. İşbu Üyelik Sözleşmesi bu belgelerin yerine geçmez.
7. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
7.1. Üye’nin kişisel verileri; üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, Site hizmetlerinin sunulması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir.
7.2. Kampanya, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletiler ancak Üye’nin ayrı ve açık onayı ile gönderilir. Bu onay, üyeliğin veya alışverişin ön koşulu değildir ve Üye tarafından her zaman geri alınabilir. Ret ve onay yönetimi İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden de yapılabilir.
7.3. Ticari elektronik ileti onayının verilmemiş olması, üyeliğin kurulmasına veya sürdürülmesine engel değildir.
7.4. Site’de, Üye’nin çerez onay paneli üzerinden verdiği tercihler doğrultusunda analitik ve reklam teknolojileri (Google, Meta ve TikTok araçları dâhil) kullanılabilir. Bu teknolojilere ve tercih yönetimine ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır.
8. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET
8.1. Site’de yer alan “Thalia” ve “Thalia Natural Beauty” markaları, logo, tasarım, görsel, metin, ürün fotoğrafları ve yazılım dâhil tüm içerik üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket’e veya lisans verenlerine aittir ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.
8.2. Üye, bu içerikleri Şirket’in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz. Üyelik, içerik üzerinde Üye’ye herhangi bir mülkiyet veya lisans hakkı tanımaz.
9. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERMESİ
9.1. Üye, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir. Bu talep, üye girişi yapıldıktan sonra hesap bölümünden veya Şirket’in iletişim kanallarından iletilebilir.
9.2. Üyeliğin sona ermesi, Üye’nin KVKK kapsamında kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkını ortadan kaldırmaz. Şirket, ilgili verileri; devam eden sipariş, cayma, iade ve garanti süreçleri ile vergi, ticaret ve KVKK mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere siler, yok eder veya anonim hâle getirir.
9.3. Şirket, Madde 5’te sayılan yasaklı kullanımların gerçekleşmesi, sahtecilik girişimi veya Şirket’e ya da üçüncü kişilere zarar verme hâllerinde üyeliği askıya alabilir veya sona erdirebilir. Bu durum, Üye’nin tamamlanmış siparişlerinden doğan tüketici haklarını etkilemez.
10. SORUMLULUĞUN SINIRI
Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez; bakım, teknik arıza veya mücbir sebep hâllerinde hizmete ara verebilir. Bu madde, tüketici mevzuatının Üye’ye tanıdığı emredici hakları ile ayıplı mal ve hizmete ilişkin sorumlulukları hiçbir şekilde sınırlandırmaz.
11. DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az yedi gün önce Üye’nin kayıtlı e-posta adresine veya Site içi bildirim aracılığıyla duyurulur. Üye, değişikliği kabul etmemesi hâlinde üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, daha önce tamamlanmış siparişlere ilişkin hakları Üye aleyhine geriye dönük olarak etkilemez.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır. Üyelik ilişkisinden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Üye’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
On üç maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye’nin elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer. Bir örneği Üye’nin hesabında ve talebi hâlinde kalıcı veri saklayıcısı ile erişimine sunulur.
